Tietosuojakäytäntö | Muistonhohde

1. Johdanto

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Muistonhohde kerää, käyttää ja suojaa sinua koskevia henkilötietoja. Noudatamme Suomen tietosuojalakia ja EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa henkilötietojen käsittelyssä.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme henkilötietoja silloin, kun teet varauksen, otat meihin yhteyttä, tilaat uutiskirjeen tai käytät hotellimme tai kasinoresortin palveluita. Keräämme seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
• Maksutiedot (kuten luottokorttitiedot maksun käsittelyyn)
• Majoitustiedot (kuten saapumis- ja lähtöpäivä, huonetyyppi, erityistoiveet)
• Asiakaspalaute, arvostelut ja yhteydenotot

3. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Varausten hallinta ja majoituksen järjestäminen
• Asiakaspalvelu ja tukipyyntöihin vastaaminen
• Lainsäädännöllisten velvoitteiden noudattaminen, kuten kirjanpito ja verotus
• Markkinointiviestintä, jos olet antanut siihen suostumuksen

4. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston toimivuutta, analysoidaksemme käyttöä ja tarjotaksemme sinulle parempaa kokemusta. Evästeiden käyttö perustuu suostumukseesi. Voit muuttaa evästeasetuksia selaimessasi tai hylätä ei-välttämättömät evästeet. Lisätietoja löydät evästekäytännöstämme.

5. Tietojen jakaminen ja siirtäminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palvelujen toteuttamisessa (esim. maksunvälitys, IT-palvelut). Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille, mikäli laki niin vaatii.

6. Sinun oikeutesi ja rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistoa, vastustaa käsittelyä sekä pyytää tietojen siirtämistä. Ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa: {{ EMAIL }}. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos koet, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti.